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店舗について

 店舗名  BOTANIST Official Store
 販売業者名  株式会社 I-ne
 販売責任者名  小松 悠
 所在地  542-0081
 大阪府大阪市中央区南船場4丁目11-20 G-TERRACE SHINSAIBASHI 8F
 電話番号  0800-2222-577
 メールアドレス  info@botanistofficial.com
 ホームページURL  http://botanistofficial.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確認から通常1~3営業日以内に発送いたします。
商品発送からお客様へのお届けまで通常1日~3日ほどの日数を要します。
お住まいの地域によってお届けまでの日数は異なりますのでご注意下さい。

土曜・日曜・祝日は出荷業務はお休みをいただいておりますので、ご注文のタイミングによってはお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

※ご予約商品や、繁忙期間中は商品の配送が遅れる場合がございます。
上記の場合は改めてご連絡させていただきます。

※ご予約商品は、お客様ご注文後2か月以内に発送します。

配送業者は『佐川急便』となっております。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質については万全を期しており ますが、下記の場合は至急交換させていただきますので、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。

●届いた商品に破損・汚損・不良があった場合
●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合

返品について

不良品ではない商品で、お客様都合にて返品・交換をご希望される場合は商品到着後1週間以内に弊社までご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合はご対応致しかねますので予めご了承下さいませ。

ご返品に関する送料ならびに手数料等はお客様のご負担となります。

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。
予めご了承下さいませ。

●開封されている商品、ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

●代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払い下さい。 
 商品代とは別に代金引換手数料がかかります。

●クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文確認後、すぐに商品を発送いたします。

●Amazonログイン&ペイメント
 Amazonにてご登録されているアカウントを利用してお支払いが可能です。
 登録されているアカウント情報が当サイトでもご利用いただけます。
 情報入力の手間がなくスピーディーに注文を進めていただけます。
 

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

申込の有効期限

ご登録情報の不備などにより弊社からお客様へご連絡後、ご返信をお待ちしている間はご注文状態を【保留】とさせていただきます。
ご返信確認後に改めて発送準備を再開いたします。

ご連絡から1週間以内にご返信が確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきますので予めご了承下さいませ。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

【化粧品 ご使用上の注意】
商品の効果・効能、感じ方には、個人差がございます。
体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。