ご登録住所にお間違いはないでしょうか?
番地が入っていないご住所でのご登録や部屋番号入力漏れなど、誤った住所にてご登録されている可能性がございます。
番地抜けなど当方で確認出来るものに関しましてはお客様へメールにてご案内し、発送準備を一度停止させていただいております。
当方でも確認が出来ずに出荷しているものに関しましては『登録住所不明』にて弊社へ返送となっている可能性がございます。
ご注文状況を確認致しますので当方までご連絡下さいませ。

ご登録住所に誤りがない場合は、
配達時にご不在であったために佐川急便営業所にてお荷物が保管されている可能性がございます。
配送先にご不在票が投函されていないかご確認をお願い致します。

不在票の投函が確認できない場合は佐川急便様へご連絡いただき、商品発送完了後にお送りしているメールに記載しておりますお荷物番号をお伝えください。
現在のお荷物状況が確認いただけます。

なお、商品出荷から既に1週間以上の日数が経過している場合、長期ご不在にて商品が当方へ返送されてしまっている可能性が考えられます。
再度発送のお手続きを進めさせていただきますのでご連絡下さいませ。

■お電話での問い合わせ(カスタマーセンター)
0800-2222-577
(平日午前11時~午後17時/土曜日曜祝日はお休みとなります。)

■メールでの問い合わせ
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※メール本文にはお客様の氏名・住所・お電話番号・ご注文番号を必ずご記載下さいませ。